Gizlilik Politikası - Verileriniz Güvende
Lukkly olarak kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kullandığımızı şeffaf bir şekilde açıklıyoruz. Güvenliğiniz bizim önceliğimiz.
🎰 Lukkly'de En Popüler Slot Oyunlarını Deneyin!
Kişisel Verilerinizin Korunması
Lukkly casino platformunda oyun deneyiminizi güvenli ve keyifli hale getirmek için kişisel verilerinizi en üst düzey güvenlik standartlarıyla koruyoruz. 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanarak tüm bilgilerinizi güvence altına alıyoruz. Kayıt sırasında aldığımız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileriniz sadece sizlere hizmet vermek amacıyla kullanılır. Hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Avrupa GDPR standartlarına tam uyumluyuz ve verilerinize sadece yetkili personelimiz erişebilir. Hesap güvenliği konusunda ek önlemler almanızı da tavsiye ediyoruz.
Şansınızı Deneyin ve Büyük Ödüller Kazanın!
Hemen ücretsiz kaydolun, hoş geldin bonusunuzu alın ve heyecan dolu oyun deneyiminin tadını çıkarın!
Kaydol ve OynaHangi Verileri Topluyoruz?
Lukkly kumar platformunda kayıt olduğunuzda bazı temel bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Kimlik doğrulama için ad, soyad, doğum tarihi ve TC kimlik numaranızı talep ediyoruz. İletişim için e-posta adresi ve telefon numaranız gerekli. Ödeme işlemleriniz için banka hesap bilgileriniz veya tercih ettiğiniz ödeme yönteminin detaylarını kaydediyoruz. Oyun geçmişiniz, bahis aktiviteleriniz ve kazanç bilgileriniz sistemimizde saklanır. Ayrıca IP adresiniz, cihaz türünüz ve tarayıcı bilgileriniz güvenlik amaçlı loglanır. Tüm bu veriler sadece yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılıyor.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgiler Lukkly bahis platformunda birkaç temel amaç için kullanılıyor. Öncelikle hesabınızı oluşturmak ve kimliğinizi doğrulamak için gerekli. Para yatırma ve çekim işlemlerinizi güvenli şekilde gerçekleştirmek için ödeme bilgilerinizi saklıyoruz. Bonus kampanyalarımızdan haberdar olmanız için e-posta ve SMS bildirimleri gönderiyoruz. Oyun deneyiminizi kişiselleştirmek ve size özel teklifler sunmak için tercihlerinizi analiz ediyoruz. Yasal düzenlemelere uyum kapsamında sorumlu oyun politikalarımızı uyguluyoruz. Müşteri destek taleplerini çözmek ve teknik sorunları gidermek için geçmiş verilerinizi inceliyoruz. Dolandırıcılık önleme sistemlerimiz şüpheli aktiviteleri tespit etmek için otomatik kontroller yapıyor.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Lukkly online casino platformu düzgün çalışması için çerezler kullanıyor. Oturum çerezleri sayesinde giriş yaptıktan sonra sitemizde gezinirken tekrar tekrar şifre girmenize gerek kalmıyor. Kalıcı çerezler tercihlerinizi hatırlamamızı sağlıyor - örneğin dil seçiminiz veya favori oyunlarınız. Analitik çerezlerle hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini görüyoruz ve içeriğimizi buna göre geliştiriyoruz. Pazarlama çerezleri size ilginizi çekebilecek kampanyaları göstermemize yardımcı oluyor. Tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın. Üçüncü taraf çerezler sadece güvenilir iş ortaklarımız tarafından kullanılıyor.
Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri
Lukkly canlı casino olarak veri güvenliğini ciddiye alıyoruz. Tüm verileriniz en son şifreleme teknolojileriyle korunuyor. Sunucularımız düzenli olarak güvenlik testlerinden geçiyor ve güncel yamalar uygulanıyor. Çalışanlarımız veri koruma konusunda düzenli eğitimler alıyor ve gizlilik sözleşmeleri imzalıyor. İki faktörlü kimlik doğrulama sistemi hesabınıza yetkisiz erişimleri engelliyor. Otomatik yedekleme sistemimiz veri kaybı riskini minimuma indiriyor. Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri 7/24 aktif çalışıyor. Şüpheli aktivite tespit edildiğinde derhal müdahale ediyoruz ve sizi bilgilendiriyoruz. Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz veriler dışında gereksiz bilgileri sistemden siliyoruz.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Lukkly oyunlar platformu olarak verilerinizi satmıyoruz veya kiralık vermiyoruz. Sadece hizmet verebilmek için zorunlu durumlarda sınırlı bilgi paylaşımı yapıyoruz. Ödeme işlemleriniz için Papara, banka transferi gibi finansal kuruluşlarla gerekli bilgileri paylaşıyoruz. Oyun sağlayıcı firmalarımız oyunların düzgün çalışması için teknik verilere erişebiliyor. Lisans otoritelerimiz yasal denetimler için belirli kayıtları talep edebiliyor. Müşteri desteği için kullandığımız chat sistemleri iletişim bilgilerinizi işliyor. Pazarlama e-postalarımızı güvenilir bir üçüncü taraf servisi üzerinden gönderiyoruz. Tüm iş ortaklarımız sıkı gizlilik sözleşmeleriyle bağlı ve GDPR uyumlu çalışıyor. Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk olmadıkça hiçbir resmi kurumla bilgi paylaşmıyoruz.
Kullanıcı Haklarınız
GDPR ve KVKK kapsamında verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. İstediğiniz zaman hangi verilerimizin sistemde olduğunu öğrenebilirsiniz. Hatalı veya güncel olmayan bilgilerinizi düzeltme hakkınız var. Hesabınızı kapatmak ve verilerinizi sildirmek istediğinizde talebinizi yerine getiriyoruz. Pazarlama iletişimlerinden çıkmak için e-postalarımızdaki 'abonelikten çık' linkini kullanabilirsiniz. Verilerinizin nasıl işlendiğine itiraz etme hakkınız bulunuyor. Taşınabilirlik hakkı sayesinde verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz. Canlı casino oyunları geçmişiniz dahil tüm aktivite kayıtlarınıza erişim talep edebilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@lukkly-app.com adresine e-posta göndermeniz yeterli.
Veri Saklama Süreleri
Lukkly slot oyunları ve diğer hizmetlerimizle ilgili verilerinizi belirli sürelerle saklıyoruz. Aktif hesaplar için tüm bilgiler hesap açık kaldığı sürece sistemde kalıyor. Hesabınızı kapattıktan sonra yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle 5 yıl boyunca temel kayıtları tutuyoruz. Finansal işlem kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanıyor. Pazarlama izinleri 2 yılda bir yenilenmediyse otomatik olarak iptal ediliyor. Çerez verileri genellikle 12 ay sonra sistemden siliniyor. Güvenlik logları 3 ay süreyle tutulup ardından anonimleştiriliyor. Müşteri destek görüşmeleri 2 yıl boyunca arşivde kalıyor. Bu süreler sektör standartları ve yasal zorunluluklara göre belirleniyor. İhtiyaç kalmadığında veriler güvenli şekilde imha ediliyor.
18 Yaş Altı Kullanıcılar
Lukkly kumar platformu kesinlikle 18 yaş altı kullanıcılara hizmet vermiyor. Kayıt sırasında yaş doğrulaması yapıyoruz ve şüpheli durumlarda kimlik belgesi talep ediyoruz. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını tespit edersek derhal kapatıyoruz ve tüm verilerini siliyoruz. Ebeveynlerin çocuklarının internet aktivitelerini kontrol etmelerini öneriyoruz. Sistemlerimiz reşit olmayan kullanıcıları otomatik olarak engellemek üzere tasarlandı. Eğer çocuğunuzun platformumuza eriştiğinden şüpheleniyorsanız lütfen bize bildirin. Sorumlu oyun politikamızın bir parçası olarak yaş sınırlamalarına sıkı şekilde uyuyoruz. Yasal düzenlemeler gereği reşit olmayan oyuncuların korunmasını en üst önceliğimiz olarak görüyoruz.
Uluslararası Veri Transferi
Lukkly bahis hizmetleri küresel bir platformda sunuluyor. Sunucularımız Avrupa Birliği ülkelerinde güvenli veri merkezlerinde barındırılıyor. Bazı teknik hizmetler için verileriniz AB dışına transfer edilebiliyor ancak bu durumda ek koruma önlemleri alınıyor. Veri aktarımı yapılan ülkelerin yeterli koruma seviyesine sahip olmasına dikkat ediyoruz. Standard Contractual Clauses gibi yasal güvenceler kullanıyoruz. Türkiye'den oyuncularımızın verileri özellikle hassasiyetle korunuyor. Tüm uluslararası transferler GDPR ve yerel veri koruma yasalarına uygun yapılıyor. Veri güvenliği için hangi ülkede olursa olsun aynı yüksek standartları uyguluyoruz.
Otomatik Karar Verme ve Profilleme
Lukkly online casino platformunda bazı otomatik sistemler kullanıyoruz. Risk değerlendirmesi için yapay zeka destekli algoritmalar çalışıyor. Bonus teklifleri oyun tercihlerinize göre kişiselleştiriliyor. Dolandırıcılık tespit sistemi şüpheli işlemleri otomatik olarak işaretliyor. Sorumlu oyun limitleri davranışlarınıza göre öneriliyor. Ancak önemli kararlar her zaman insan denetiminden geçiyor. Otomatik bir karara itiraz etme hakkınız var ve talebiniz manuel olarak değerlendiriliyor. Profilleme yaparken hassas kişisel verileriniz (din, etnik köken vb.) asla kullanılmıyor. Sistemlerimiz adil ve ayrımcılık yapmayan şekilde programlanıyor.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yasal düzenlemeler değiştiğinde veya hizmetlerimizi geliştirdiğimizde revize ediyoruz. Önemli değişiklikler olduğunda e-posta veya site bildirimi ile sizi bilgilendiriyoruz. Güncelleme tarihi her zaman sayfanın en üstünde belirtiliyor. Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe giriyor. Bu süre içinde itiraz etme hakkınız var. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneriyoruz. Güncel versiyonu her zaman lukkly-app.com/privacy.html adresinden bulabilirsiniz. Eski versiyonları arşivde tutuyoruz ve talep üzerine paylaşıyoruz. Platformumuzu kullanmaya devam ederek güncel politikayı kabul etmiş sayılıyorsunuz.
İletişim ve Şikayetler
Gizlilik konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa bize ulaşın. Veri koruma sorumlumuza privacy@lukkly-app.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. 7/24 canlı destek hattımız gizlilik sorularınızı yanıtlamak için hazır. Yazılı başvurular için: Lukkly Casino, Data Protection Office, Kıbrıs. Şikayetlerinizi 48 saat içinde değerlendirip yanıt veriyoruz. Memnun kalmadıysanız yerel veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz. Türkiye için: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK). Avrupa Birliği vatandaşları kendi ülkelerindeki veri koruma kurumuna şikayet edebilir. Sorunları çözmek için her zaman işbirliğine hazırız. Gizliliğiniz bizim için değerli ve haklarınızı korumaya kararlıyız.
Sorumlu Oyun ve Veri Koruması
Gizlilik politikamız sorumlu oyun taahhüdümüzle paralel gidiyor. Problem kumar belirtileri tespit edildiğinde destek kaynaklarını öneriyoruz. Self-exclusion (kendini dışlama) talebinde bulunanların verilerini özel koruma altına alıyoruz. Aktivite loglarınız sorumlu oyun limitlerinizi belirlememize yardımcı oluyor. Ailenizin veya yakınlarınızın endişesi varsa onlarla etik kurallara uygun şekilde iletişim kuruyoruz. Bağımlılık tedavisi gören oyuncularımızın gizliliğine ekstra özen gösteriyoruz. Oyun alışkanlıklarınıza dair veriler hassas bilgi olarak kabul ediliyor ve özel güvenlik katmanlarıyla korunuyor. Sağlığınız ve güvenliğiniz her zaman kazançtan daha önemli.